“[...] Os relatórios de desempenho permitem-nos saber se os equipamentos estão a operar nas melhores condições, aumentando a sua vida útil e melhorando a nossa operação. Isso resultou numa redução de 100% no tempo com trâmites de acesso remoto aos equipamentos e redireccionamento dos chamados de manutenção. Além disso, conseguimos digitalizar os nossos processos e melhorar a produtividade. Hoje, podemos fazer diagnósticos de problemas em segundos e ter o registo de temperatura dos sensores do equipamento. O NEO transformou a forma como gerimos os atendimentos, trazendo poupança, eficiência e tranquilidade para a nossa operação..”
Cleber Bassolli
Gerente de Assistência técnica – Mecalor