Case NEO ESTECH - Supermercado Caetano

Supermercado Caetano: decisões de chamados técnicos mais confiáveis

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"Com a implementação do NEO, as tomadas de decisões para chamados técnicos tornaram-se mais fiáveis,pois, em quase todos os casos, existem realmente problemas, resultando numa poupança de chamados. Outro detalhe é a rapidez do atendimento do suporte técnico, que é muito eficaz e conhece bem os processos. Tendo em conta o monitoramento em tempo real, tornou-se mais fácil acompanhar os custos de energia no frio alimentar.".”

Odair Gaspareto
Gerente de Manutenção – Supermercado Caetano

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