Supermercado Caetano: decisiones más fiables en materia de llamadas técnicas

“Con la implementación de NEO, la toma de decisiones en llamadas técnicas se ha vuelto más confiable,ya que en casi todos los casos realmente hay problemas, lo que se traduce en un ahorro en las llamadas. Otro detalle es la rapidez del servicio de soporte técnico, que es muy efectivo y conoce bien los procesos. Teniendo en cuenta el monitoreo en tiempo real, es más fácil monitorear los costos de energía en la refrigeración de alimentos"..”

Odair Gaspareto
Responsable de mantenimiento – Supermercado Caetano