Supermercado Caetano: decisiones más fiables en materia de llamadas técnicas

«Con la implantación de NEO, la toma de decisiones sobre las incidencias técnicas ha ganado en fiabilidad, ya que, en casi todos los casos, realmente existen problemas, lo que se traduce en un ahorro en el número de incidencias. Otro aspecto a destacar es la rapidez de la atención del servicio técnico, que es muy eficaz y conoce bien los procesos. Teniendo en cuenta la supervisión en tiempo […]