Auteur/autrice : Sami Diba

Carrefour : l'intelligence opérationnelle au service de la réfrigération

L'intelligence opérationnelle au service de la réfrigération. Découvrez comment le plus grand distributeur alimentaire du Brésil a centralisé l'exploitation de plus de 200 magasins et a transformé les données en temps réel en résultats concrets : une performance en hausse de 15 %, une baisse de 67 % des incidents critiques, une diminution de 36 % des pannes de compresseurs et un retour sur investissement multiplié par 7,7 en 12 mois.

La chaîne de supermarchés Confiança a réalisé une économie d'énergie de 15 % grâce à NEO

La chaîne de supermarchés Confiança a réalisé 15 % d'économies d'énergie grâce à NEO ESTECH. Située dans l'arrière-pays de São Paulo, Confiança est une référence dans le secteur de la grande distribution et utilise le NEO depuis 2022 dans ses magasins et son centre de distribution. 15 % d'économies d'énergie, 80 % de réduction des pannes, numérisation des relevés de température exigée par l'Anvisa.

Supermarchés Delta : une stratégie d'action en magasin guidée par les données

« Grâce au tableau de bord, je peux désormais identifier facilement les priorités d’intervention dans les magasins, de la meilleure à la pire. Les résultats obtenus avec NEO comprennent un suivi efficace de mes installations, ce qui permet une gestion plus précise et fondée sur les données. » Luiz Henrique Feo, responsable de la maintenance – Supermarchés Delta

Supermarché Caetano : des décisions plus fiables en matière d'interventions techniques

« Grâce à la mise en place du NEO, les décisions relatives aux interventions techniques sont désormais plus fiables, car, dans presque tous les cas, il y a bel et bien des problèmes, ce qui permet de réduire le nombre d'interventions. Il convient également de souligner la rapidité d’intervention du support technique, qui est très efficace et maîtrise parfaitement les processus. Compte tenu de la surveillance en temps […]

Supermarchés São Roque : 20 % de réduction des coûts d'entretien grâce à NEO

« Avant d’utiliser NEO, j’étais constamment confronté à des pannes d’équipements et à des arrêts imprévus dans mes magasins, ce qui entraînait des coûts de maintenance élevés. Désormais, grâce au rapport de performance, je peux vérifier si mes équipements fonctionnent dans les meilleures conditions, ce qui prolonge leur durée de vie et améliore leur fonctionnement en tant que […]

AHT Cooling Systems Brasil : une surveillance polyvalente et fiable

« La plateforme NEO est un outil extrêmement polyvalent et fiable. Grâce à elle, nous avons pu réduire les délais de réponse, faciliter la création de tickets pour nos clients, améliorer la communication avec nos techniciens et exercer un contrôle total sur l’ensemble de nos opérations après-vente, avec des rapports sur mesure pour répondre à tous les […]

Mecalor : une réduction de 100 % du temps consacré aux démarches d'accès à distance aux équipements

 « […] Les rapports de performance nous permettent de savoir si les équipements fonctionnent dans les meilleures conditions, ce qui prolonge leur durée de vie et améliore notre exploitation. Cela s’est traduit par une réduction de 100 % du temps consacré aux procédures d’accès à distance aux équipements et au réacheminement des appels de maintenance. De plus, nous avons pu numériser nos processus et améliorer […]

Supermarchés Monte Serrat : du suivi manuel au suivi automatisé

« Au départ, grâce au suivi, qui était jusqu’alors effectué manuellement et n’était pas efficace, nous avons réussi à réduire les coûts liés aux pièces détachées et à la maintenance. Désormais, nous pouvons surveiller les performances et anticiper d’éventuels problèmes, tout en disposant de rapports complets pour une meilleure présentation lors des réunions. » Aline Evelin, responsable de la maintenance – Supermarchés Monte Serrat

Groupe Amigão Supermarchés : une assistance toujours disponible et un fonctionnement numérisé

« NEO dispose d’une équipe d’assistance toujours disponible pour traiter aussi bien les problèmes techniques liés à la surveillance, ce qui permet de réduire les temps d’indisponibilité du système, que les questions relatives à la réfrigération alimentaire. C’est un atout majeur, car l’assistance ne se limite pas uniquement au système NEO, mais nous aide également à résoudre les problèmes techniques liés à la réfrigération alimentaire. » Fernando […]

La réduction du temps de travail dans le commerce alimentaire a des répercussions sur les infrastructures essentielles des magasins, et pas seulement sur le personnel

La réduction du temps de travail dans les supermarchés comporte un risque direct : la surveillance des systèmes de réfrigération cesse d’être continue lorsque la présence humaine diminue, alors que les chambres froides et les compresseurs continuent de fonctionner 24 heures sur 24. C'est dans ce contexte que la surveillance des supermarchés cesse d'être accessoire pour devenir une infrastructure critique. […]