“Antes de utilizar NEO, me enfrentaba constantemente a averías en los equipos y a tiempos de inactividad no planificados en mis tiendas, lo que generaba altos costes de mantenimiento.
Ahora, con el informe de desempeño puedo monitorear si mi equipo está operando en las mejores condiciones, lo que aumenta su vida útil y mejora el funcionamiento en su conjunto. Esto llevó a una reducción del 20% en los costos de mantenimiento, incluyendo repuestos, compresores, número de llamadas y horas de trabajo. Además, con el Dashboard puedo identificar fácilmente qué tiendas necesitan más atención, priorizando las operaciones de manera más eficiente. NEO me ayuda a diario no sólo a monitorear las llamadas, sino también a analizar el servicio brindado”.
Tatiana Vieira
Coordinadora de mantenimiento – Supermercados São Roque
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