Avant d'utiliser NEO, j'étais constamment confronté à des pannes d'équipement et à des temps d'arrêt imprévus dans mes magasins, ce qui entraînait des coûts de maintenance élevés.
Désormais, grâce au rapport de performance, je peux contrôler si mon équipement fonctionne dans les meilleures conditions, ce qui augmente sa durée de vie utile et améliore le fonctionnement dans son ensemble. Cela a conduit à une réduction de 20 % des coûts de maintenance, y compris les pièces, les compresseurs, le nombre d'appels et les heures de travail. De plus, grâce au tableau de bord, je peux facilement identifier les magasins qui nécessitent plus d'attention, hiérarchisant ainsi les opérations plus efficacement. NEO m'aide au quotidien non seulement à suivre les appels, mais aussi à analyser le service fourni.”
Tatiana Vieira
Responsable de la maintenance – Supermarchés São Roque
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